Лидогенерация в Google Ads: +588 обращений в B2B нише за 3 месяца

  • Ниша: сервис SMS рассылки
  • Регион: Украина
  • Особенности: высокая конкуренция по ключам, устаревший дизайн сайта, слабая адаптация сайта для мобильных
  • Срок: июль — сентябрь 2021
  • Цель: снизить цену конверсии в 1,5–2 раза, удвоить количество обращений

Разработали рекомендации по редизайну и повышению юзабилити сайта. Пересобрали семантическое ядро. Написали новые объявления. Запустили рекламу в Google Ads. Получили 588 лидов за неполных 3 месяца.

Результат рекламы в Google Ads июль — сентябрь 2021 года

Результат запуска рекламы в Google Ads в период с июля по сентябрь 2021 года

1 Задача

Впервые клиент обратился в Netrocket в 2017 году. Бренд уже имел определенную узнаваемость, но дизайн сайта был устаревшим, а скорость загрузки на мобильных устройствах — низкой. Поэтому мы начали работу с составления рекомендаций по улучшению дизайна сайта.

Реализация была не быстрой, но по итогу были переработаны многие элементы. Например, были созданы отдельные страницы для тех сфер бизнеса, в которых наиболее востребована рассылка, приведены примеры расчета эффективности смс-кампаний в каждой сфере.

Расчет эффективности рекламной смс-рассылки

Также были добавлены ответы на частые вопросы о работе сервиса, создана страница под рассылки в вайбер, прописан расширенный прайс, настроена адаптивность сайта для мобильных устройств.

В июле 2021 перед нашими PPC-специалистами были поставлены задачи:

  • создать и масштабировать рекламные кампании;
  • снизить цену конверсии в 1,5–2 раза;
  • удвоить количество обращений.
Исходные данные — результаты клиента за 3 месяца самостоятельного ведения рекламной кампании:

  • количество обращений: 283
  • стоимость конверсии: 290 грн
  • расходы: 82,2 тыс. грн
Результаты рекламной кампании до начала работы специалистов Netrocket

Результаты рекламной кампании до начала работы специалистов Netrocket, март – май 2021

При этом из-за некорректного отображения и медленной загрузки сайта на некоторых типах мобильных устройств мобильный трафик урезался путем отрицательной корректировки ставок.

Некорректное отображение сайта на мобильных устройствах

2 Что было сделано

Когда все работы по сайту были завершены, мы настроили цели и запустили рекламу по всем направлениям, которые хотел масштабировать клиент, использовав все релевантные ключевые слова. При этом столкнулись с такими вызовами:

  • большая конкуренция;
  • высокая цена клика в нише;
  • высокий процент отказов на сайте.

Полный перечень выполненных работ:

  1. Переписали объявления, убрали из них общие фразы, сделали акцент на максимальную информативность и четкие УТП.
акцент на максимальную информативность и четкие УТП
  1. Запустили умные и динамические кампании, чтобы охватить низкочастотные запросы, по которым не показывается реклама в обычном поиске и получать с них конверсии.
  1. Добавили автоматические правила для более простого отслеживания ситуации в аккаунте.
автоматические правила для отслеживания ситуации в аккаунте
  1. Добавили адаптивные объявления с большим количеством разнообразных заголовков и описаний. Это позволило нам формировать уникальные объявления и показывать пользователю самые эффективные из них.
  1. Тщательно проработали минус-слова.
  2. Остановили дорогие и неэффективные кампании клиента с высокой стоимостью обращений.
Кампании клиента с высокой стоимостью обращений
  1. Запустили эксперименты с разделением бюджета в кампаниях, чтобы определить стратегию, в рамках которой мы сможем получать больше конверсий при более низкой цене за клик.
  2. Разработали баннеры для КМС Google и ремаркетинга.
Баннеры для КМС Google
  1. Откорректировали ставки по полу, возрасту, городам.

3 Результаты

За 3 месяца работы над проектом мы удвоили количество заявок с рекламы: с 290 до 588; снизили стоимость конверсии в 1,5 раза: с 290 грн до 186 грн, таким образом полностью выполнив задачи, поставленные клиентом.

Результаты работы специалистов Netrocket, июль – сентябрь 2021

Результаты работы специалистов Netrocket, июль – сентябрь 2021

4 Выводы

Наш опыт показал: даже в условиях жесткой конкуренции можно привлекать трафик и лиды по приемлемой стоимости. Для этого нужно:

  • Не бояться повышать бюджеты в кампаниях.
  • Уметь анализировать отчеты и делать правильные выводы.
  • Задействовать такие инструменты как Ahrefs Serpstat для парсинга семантики конкурентов и расширения за счет собранной семантики своих кампаний.
  • Производить дополнительный анализ как поисковых, так и КМС-кампаний за различные периоды времени, чтобы правильно перераспределять бюджет и увеличивать количество конверсий.
  • Правильно выбрать стратегию на уровне каждой кампании, используя эксперименты. Это позволит увеличить количество заказов из поисковых кампаний и снизить CPA (англ. cost per action — оплата за действие).
  • Понимать важность таких понятий, как юзабилити сайта и адаптивность, уметь правильно составить ТЗ дизайнеру, разработчику, чтобы превратить сайт в эффективный инструмент продаж.

Do you like the case?
Fill out the request form and we will upgrade your business.