Результат запуска рекламы в Google Ads в период с июня по июль 2021 года
1 Задача
В марте 2021 года в Netrocket обратилась компания, оказывающая услуги по выводу локального бизнеса на внешние рынки. Самостоятельные попытки клиента настроить рекламу в Google Ads за 2 месяца принесли 63 обращения по цене 545 грн. Общие затраты составили 34 300 грн.
Результаты работы рекламных кампаний клиента на момент обращения в Netrocket
Перед нашими специалистами стояла задача увеличить количество обращений, одновременно снизив их цену. Мы настроили рекламу по всем направлениям, которые хотел запустить и масштабировать клиент по всем релевантным ключевым словам. При этом столкнулись с такими ограничениями:
- Мало прямых коммерческих запросов.
- Пользователи ищут информацию, а не услуги.
- Прямая и непрямая конкуренция. Например, по запросу «экспорт зерна» клиенту приходится конкурировать как с аналогичными компаниями, так и с перевалочным терминалом, организациями, занимающихся таможенным оформлением и т. д.
2 Что было сделано:
- Запустили поисковые рекламные кампании по запросам, связанным с экспортом (экспорт зерна, леса, меда, орехов).
- Запустили дополнительные кампании с рекламой вебинаров от клиента и книги по организации экспортной деятельности с нуля.
- Задали положительную корректировку ставок по часам: +30% с 11:00 до 17:00, так как в этот период количество оставленных заявок выше и -30% на оставшийся период времени.
- Прописали объявления с учетом поисковых запросов.
- Запустили кампанию по конкурентам и торгово-промышленным палатам.
- Проводили постоянную оптимизацию кампаний по результатам ведения. Например, для кампании по Беларуси отключили показ на телефонах из-за высокой стоимости заявки с мобильных устройств.
Корректировка ставок по часам: +30% с 11:00 до 17:00
- Запустили умные и динамические кампании, чтобы охватить низкочастотные запросы, по которым не показывается реклама в обычном Поиске.
- Добавили адаптивные объявления, в которых мы тестировали разные офферы и описания.
- Тщательно проработали минус-слова.
- Протестировали несколько посадочных страниц на эффективность с разными лид-магнитами (Аудит ВЭД, Критические точки ВЭД, Бесплатная диагностика, Экспортный консалтинг).
- Остановили дорогие и неэффективные видеокампании клиента с запредельной стоимостью обращений.
Отключение неэффективных видеокампаний
3 Результаты
За 2 месяца работы над проектом мы получили 348 заявок с рекламы, что в 5,5 раз больше результата клиента за аналогичный период. Также снизили стоимость конверсии с 545 грн до 167 грн (более чем в 2 раза).
4 Выводы
Наш опыт показал: при вдумчивом подходе даже используя низкочастотные и некоммерческие запросы в условиях конкуренции все равно можно привлекать трафик и лиды. Для этого нужно:
- Использовать дополнительные лид-магниты. Например, у нас отлично сработала кампания с рекламой вебинара, на котором спикеры разбирали нюансы внешнеэкономической деятельности компаний. Нам удалось привлечь более 100 собственников и топов локальных компаний, пробующих свои силы на внешних рынках.
- Регулярно просматривать отчеты по конверсиям, возрасту, полу, времени суток и т. д. Так вы будете получать достоверные данные и оптимизировать кампанию, не сливая бюджет.
- Проводить тестирование посадочных страниц и разных офферов. CTR объявлений и количество обращений может оказаться совершенно разным. Например, здесь хорошо видна разница в рекламных кампаниях по одним и тем же ключевым словам, но с разными посадочными страницами.
- Не бояться повышать бюджеты и ставки по отдельным ключевым словам. Лучше привести меньше пользователей, которые оставят заявку и принесут компании реальную прибыль, чем привлекать дешевый и некачественный трафик.
- Использовать умные кампании, когда цена в Поиске слишком высока.