Результат запуска рекламы в Google Ads в период с июля по сентябрь 2021 года
1 Задача
Впервые клиент обратился в Netrocket в 2017 году. Бренд уже имел определенную узнаваемость, но дизайн сайта был устаревшим, а скорость загрузки на мобильных устройствах — низкой. Поэтому мы начали работу с составления рекомендаций по улучшению дизайна сайта.
Реализация была не быстрой, но по итогу были переработаны многие элементы. Например, были созданы отдельные страницы для тех сфер бизнеса, в которых наиболее востребована рассылка, приведены примеры расчета эффективности смс-кампаний в каждой сфере.
Также были добавлены ответы на частые вопросы о работе сервиса, создана страница под рассылки в вайбер, прописан расширенный прайс, настроена адаптивность сайта для мобильных устройств.
В июле 2021 перед нашими PPC-специалистами были поставлены задачи:- создать и масштабировать рекламные кампании;
- снизить цену конверсии в 1,5–2 раза;
- удвоить количество обращений.
Исходные данные — результаты клиента за 3 месяца самостоятельного ведения рекламной кампании: - количество обращений: 283
- стоимость конверсии: 290 грн
- расходы: 82,2 тыс. грн
Результаты рекламной кампании до начала работы специалистов Netrocket, март – май 2021
При этом из-за некорректного отображения и медленной загрузки сайта на некоторых типах мобильных устройств мобильный трафик урезался путем отрицательной корректировки ставок.
2 Что было сделано
Когда все работы по сайту были завершены, мы настроили цели и запустили рекламу по всем направлениям, которые хотел масштабировать клиент, использовав все релевантные ключевые слова. При этом столкнулись с такими вызовами:
- большая конкуренция;
- высокая цена клика в нише;
- высокий процент отказов на сайте.
Полный перечень выполненных работ:
- Переписали объявления, убрали из них общие фразы, сделали акцент на максимальную информативность и четкие УТП.
- Запустили умные и динамические кампании, чтобы охватить низкочастотные запросы, по которым не показывается реклама в обычном поиске и получать с них конверсии.
- Добавили автоматические правила для более простого отслеживания ситуации в аккаунте.
- Добавили адаптивные объявления с большим количеством разнообразных заголовков и описаний. Это позволило нам формировать уникальные объявления и показывать пользователю самые эффективные из них.
- Тщательно проработали минус-слова.
- Остановили дорогие и неэффективные кампании клиента с высокой стоимостью обращений.
- Запустили эксперименты с разделением бюджета в кампаниях, чтобы определить стратегию, в рамках которой мы сможем получать больше конверсий при более низкой цене за клик.
- Разработали баннеры для КМС Google и ремаркетинга.
- Откорректировали ставки по полу, возрасту, городам.
3 Результаты
За 3 месяца работы над проектом мы удвоили количество заявок с рекламы: с 290 до 593; снизили стоимость конверсии в 1,5 раза: с 290 грн до 185 грн, таким образом полностью выполнив задачи, поставленные клиентом.
Результаты работы специалистов Netrocket, июль – сентябрь 2021
4 Выводы
Наш опыт показал: даже в условиях жесткой конкуренции можно привлекать трафик и лиды по приемлемой стоимости. Для этого нужно:
- Не бояться повышать бюджеты в кампаниях.
- Уметь анализировать отчеты и делать правильные выводы.
- Задействовать такие инструменты как Ahrefs Serpstat для парсинга семантики конкурентов и расширения за счет собранной семантики своих кампаний.
- Производить дополнительный анализ как поисковых, так и КМС-кампаний за различные периоды времени, чтобы правильно перераспределять бюджет и увеличивать количество конверсий.
- Правильно выбрать стратегию на уровне каждой кампании, используя эксперименты. Это позволит увеличить количество заказов из поисковых кампаний и снизить CPA (англ. cost per action — оплата за действие).
- Понимать важность таких понятий, как юзабилити сайта и адаптивность, уметь правильно составить ТЗ дизайнеру, разработчику, чтобы превратить сайт в эффективный инструмент продаж.