Результат запуску реклами в Google Ads з липня до вересня 2021 року
1 Завдання
Вперше клієнт звернувся до Netrocket у 2017 році. Бренд уже мав певну впізнаваність, але дизайн сайту був застарілим, а швидкість завантаження на мобільних пристроях — низькою. Тому ми розпочали роботу зі складання рекомендацій щодо покращення дизайну сайту.
Реалізація була досить повільною, але за підсумком було перероблено багато елементів. Наприклад, було створено окремі сторінки тих сфер бізнесу, у яких найбільш потрібна розсилка, наведено приклади розрахунку ефективності смс-кампаній у сфері.
Також ми додали відповіді на часті запитання щодо роботи сервісу, створили сторінку під розсилки у вайбер, прописали розширений прайс, налаштували адаптивність сайту для мобільних пристроїв.
У липні 2021 року перед нашими PPC-фахівцями були поставлені завдання:- створити та масштабувати рекламні кампанії;
- знизити ціну конверсії у 1,5–2 рази;
- подвоїти кількість звернень.
Вихідні дані — результати клієнта за 3 місяці самостійного ведення рекламної кампанії:- кількість звернень: 283;
- вартість конверсії: 290 грн;
- витрати: 82,2 тис. грн.
Результати рекламної кампанії до початку роботи фахівців Netrocket, березень – травень 2021
При цьому через некоректний показ та повільне завантаження сайту на деяких типах мобільних пристроїв мобільний трафік урізався шляхом негативного коригування ставок.
2 Що ми зробили
Коли всі роботи по сайту були завершені, ми налаштували цілі та запустили рекламу на всіх напрямках, які хотів масштабувати клієнт, використовуючи всі релевантні ключові слова. При цьому зіткнулися із такими викликами:
- велика конкуренція;
- висока ціна кліка у ніші;
- високий відсоток відмов на сайті.
Повний перелік виконаних робіт:
- Переписали оголошення, прибрали з них загальні фрази, наголосили на максимальній інформативності та чітких УТП.
- Запустили розумні та динамічні кампанії, щоб охопити низькочастотні запити, за якими не показується реклама у звичайному пошуку, та отримувати з них конверсії.
- Додали автоматичні правила для простішого відстеження ситуації в обліковому записі.
- Додали адаптивні оголошення з великою кількістю різноманітних заголовків та описів. Це дозволило нам формувати унікальні оголошення та показувати користувачеві найефективніші з них.
- Ретельно опрацювали мінус-слова.
- Зупинили дорогі та неефективні кампанії клієнта з високою вартістю звернень.
- Запустили експерименти з поділом бюджету в кампаніях, щоб визначити стратегію, в рамках якої ми зможемо отримувати більше конверсій за нижчої ціни за клік.
- Розробили банери для КММ Google та ремаркетингу.
- Відкоригували ставки за статтю, віком, містами.
3 Результати
За 3 місяці роботи над проєктом ми подвоїли кількість заявок на рекламу: з 290 до 593; знизили вартість конверсії в 1,5 раза: з 290 грн до 185 грн, таким чином повністю виконавши поставлені клієнтом завдання.
Результати роботи спеціалістів Netrocket, липень – вересень 2021
4 Висновки
Наш досвід показав: навіть за умов жорсткої конкуренції можна залучати трафік та ліди за прийнятною вартістю. Для цього потрібно:
- Не боятися підвищувати бюджети у кампаніях.
- Вміти аналізувати звіти та робити правильні висновки.
- Залучити такі інструменти як Ahrefs, Serpstat для парсингу семантики конкурентів та розширення своїх кампаній шляхом зібраної семантики.
- Проводити додатковий аналіз як пошукових, так і КММ-кампаній за різні періоди, щоб правильно перерозподіляти бюджет та збільшувати кількість конверсій.
- Правильно вибрати стратегію на рівні кожної кампанії за допомогою експериментів. Це дозволить збільшити кількість замовлень з пошукових кампаній та знизити CPA (cost per action — оплата за дію).
- Розуміти важливість таких понять, як юзабіліті сайту та адаптивність, вміти правильно скласти ТЗ дизайнеру, розробнику, щоб перетворити сайт на ефективний інструмент продажу.