Кейс: комплексное продвижение доставки еды в интернете

1 Контекст

«Шашлык Маркет» — это локальная сеть магазинов, где можно приобрести свежеприготовленную продукцию на мангале. В ассортименте шашлык из свинины, говядины, баранины, курицы и рыбы.

Сеть представляла собой локальные офлайн точки продаж в городах Запорожье и Днепр, но также хотела выйти в онлайн и доставлять еду напрямую. В 2016 году компания запустила сайт в надежде получить продажи. В 2017 году «Шашлык Маркет» обратились в Netrocket.

2 Проведенные работы

План работ

Так как продвижение проекта было комплексным, мы включили в стратегию три направления:

Работы, направленные на получение бесплатного органического трафика из поисковых систем (SEO).
Проведение рекламных кампаний в Google Ads, Facebook и Instagram для получения быстрых продаж через сайт (РРС).
Создание и реализация контент-плана в социальных сетях Facebook и Instagram (SMM).

Стратегия работы по SEO

Анализ ниши и конкурентов.
Разработка стратегии для получения топовых позиций.
Дополнительные работы по улучшению сайта.
Контент-маркетинг (написание статей).
Линкбилдинг.

KMC-Google

Стратегия работы по РРС

Анализ ниши и рекламы конкурентов.
Разработка креативной стратегии для привлечения покупателей.
Анализ ключевых слов по направлениям приоритетных продаж.
Фокусирование на более маржинальных товарах.
Увеличение количества рекламных кампаний.
Запуск ремаркетинга в КМС Google.
Запуск рекламы в Facebook.

Стратегия работы по РРС

Стратегия работы в социальных сетях

Анализ целевой аудитории и их интересов в социальных сетях.
Аудит и анализ аккаунтов.
Разработка контент-плана и стратегии для вовлечения аудитории и органического роста подписчиков.
Проведение и полное сопровождение акций и конкурсов.
Мониторинг и анализ деятельности конкурентов.
Улучшение и настройка оформления аккаунтов для лучшего восприятия пользователям.
Составление карты хештегов: общих и уникальных для увеличения органического охвата.

3Результат по проекту

SEO

Заниматься комплексной SEO оптимизацией сайта начали с июня 2017 года.

Ежемесячно сайт посещают примерно 2300-2500 посетителей. Органический трафик продолжает расти.

Общее количество посетителей сайта за 2018 год составило 21583 пользователей, 20072 из них новые посетители. Средняя длительность сеанса — 00:04:40. Среднее количество страниц, просмотренных в ходе одного сеанса — 7,19.

На данный момент компания Netrocket продолжает работы по внутренней и внешней SEO оптимизации сайта «Шашлык Маркет».

PPC

За период продвижения бюджет на рекламу был увеличен на 15%, при этом цена за клик возросла на 20,18% (с 1.88 до 2.26 грн) на фоне уменьшения общего числа кликов (4.31%). Но при этом количество сеансов увеличилось на 9.85% и количество заказов увеличилось на 66,38% (с 458 до 762 заказов).

Такие результаты говорят о том, что рекламные компании стали более эффективны, поскольку снизилось стоимость конверсий.

Контекстная реклама непостоянна. Настроенные кампании нужно постоянно оптимизировать и улучшать, чтобы держать маржинальность и конверсии на прибыльном уровне. Поэтому мы продолжаем работать с «Шашлык Маркетом» на ежемесячной основе.

SMM

За год продвижения мы наблюдаем заметный рост в двух популярных социальных сетях:

Прирост подписчиков с 1 000 до 10 953 человек в Facebook сообществе.
Прирост с 400 до 1650 в Instagram аккаунте.

Таких результатов удалось добиться за счет грамотно составленной стратегии продвижения в социальных сетях. Был увеличен охват и вовлеченность пользователей, стало больше переходов на сайт и покупок из соцсетей.

4 Выводы

За год командой Netrocket проделана большая комплексная работа по продвижению «Шашлык Маркета». Удалось добиться поставленных целей, увеличить трафик на сайт и снизить стоимость конверсий.