Комплексне просування доставки їжі в інтернеті — проєкт «Шашлик Маркет»

  • Ринок: Запоріжжя, Дніпро
  • Суть роботи: створити комплексну стратегію виходу офлайн-бізнесу в онлайн-продажі
  • Терміни: 12 місяців
  • Цілі:
    - збільшити продажі з сайту
    - знизити ціну заявки на сайті

1 Контекст

«Шашлик Маркет» — це локальна мережа магазинів, де можна придбати свіжоприготовлену продукцію на мангалі. В асортименті є шашлик зі свинини, яловичини, баранини, курки та риби.

Мережа була локальними офлайн-точками продажу в містах Запоріжжя та Дніпро, але також хотіла вийти в онлайн і доставляти їжу безпосередньо покупцям. У 2016 році компанія запустила сайт, сподіваючись на продажі через інтернет. У 2017 році «Шашлик Маркет» звернулися до Netrocket.

2 Виконані роботи

План робіт

Оскільки просування проєкту було комплексним, ми включили до стратегії три напрямки:

  • Роботи, спрямовані на отримання безплатного органічного трафіку із пошукових систем (SEO).
  • Проведення рекламних кампаній у Google Ads, Facebook та Instagram для отримання швидких продажів через сайт (PPC).
  • Створення та реалізація контент-плану в соціальних мережах Facebook та Instagram (SMM).

Стратегія роботи з SEO

  1. Аналіз ніші та конкурентів.
  2. Розробка стратегії виходу на топові позиції.
  3. Додаткові роботи щодо покращення сайту.
  4. Контент-маркетинг (написання статей).
  5. Лінкбілдінг.

KMМ-Google

Стратегія роботи з PPC

  1. Аналіз ніші та реклами конкурентів.
  2. Розробка креативної стратегії залучення покупців.
  3. Аналіз ключових слів за пріоритетними напрямками продажів.
  4. Фокусування більш маржинальних товарів.
  5. Збільшення кількості рекламних кампаній.
  6. Запуск ремаркетингу у КММ Google.
  7. Запуск реклами у Facebook.

Стратегія роботи з РРС

Стратегія роботи у соціальних мережах

  1. Аналіз цільової аудиторії та її інтересів у соціальних мережах.
  2. Аудит та аналіз акаунтів.
  3. Розробка контент-плану та стратегії для залучення аудиторії та органічного зростання передплатників.
  4. Проведення та повний супровід акцій та конкурсів.
  5. Моніторинг та аналіз діяльності конкурентів.
  6. Покращення та налаштування облікових записів користувачів.
  7. Складання карти хештегів: загальних та унікальних для збільшення органічного охоплення.

Contentplan
ConFacebook-posttentplan

3Результат за проєктом

SEO

Займатися комплексною SEO оптимізацією сайту ми почали з червня 2017 року.

Органічний трафік

Щомісяця сайт відвідують близько 2 300–2 500 користувачів. Органічний трафік продовжує зростати.

Загальна кількість відвідувачів сайту за 2018 рік склала 21 583 користувачів, 20 072 з них — нові клієнти. Середня тривалість сеансу — 00:04:40. Середня кількість сторінок, переглянутих під час одного сеансу — 7,19.

Відвідувачі

На цей час компанія Netrocket продовжує роботи з внутрішньої та зовнішньої SEO оптимізації сайту «Шашлик Маркет».

PPC

За період просування бюджет на рекламу було збільшено на 15%, причому ціна за клік зросла на 20,18% (з 1,88 до 2,26 грн) на тлі зменшення загальної кількості кліків (4,31%). Але при цьому кількість сеансів збільшилася на 9,85% та кількість замовлень збільшилась на 66,38% (з 458 до 762 замовлень).

Такі результати свідчать, що рекламні кампанії стали ефективнішими, оскільки знизилася вартість конверсій.

Рекламна кампанія

Контекстна реклама непостійна. Налаштовані кампанії потрібно весь час коригувати та покращувати, щоб тримати маржинальність та конверсії на прибутковому рівні. Тому ми продовжуємо працювати з «Шашлик Маркетом» на щомісячній основі.

SMM

За рік просування ми спостерігаємо помітне зростання у двох популярних соціальних мережах:

  • Приріст передплатників з 1 000 до 10 953 осіб у Facebook-спільноті.

    Facebook
  • Приріст з 400 до 1 650 в Instagram-акаунті.

    Instagram-аккаунт

Таких результатів вдалося досягти завдяки грамотно складеній стратегії просування у соціальних мережах. Було збільшено охоплення та залученість користувачів, побільшало переходів на сайт та покупок із соцмереж.

4 Висновки

За рік команда Netrocket виконала велику комплексну роботу з просування «Шашлик Маркета». Нам вдалося досягти поставленої мети, збільшити трафік на сайт і знизити вартість конверсій.

  • Середня вартість конверсії — знизили у 3,3 раза.
  • Кількість конверсій на місяць — збільшили у 4 рази.
  • Середній чек — збільшили у 2,2 раза.
  • Трафік — виріс у 4 рази.
  • Кількість ключів — збільшили у 2,7 раза.
  • Кількість донорів — збільшили у 4,9 раза.
  • DR (Domain Rating) — підвищили у 7 разів.

Клієнт залишився задоволеним виконаною роботою та продовжує співпрацю.

Do you like the case?
Fill out the request form and we will upgrade your business.